私が大学生のとき、当選の葉書(何が当たったのかは忘れた)が家に届き、連絡してみると手続きのため、池袋まで来て欲しいとやたら愛想のいい女性が応対してくれました。
ヒマだったので後日行くことにしたのですが、事務所らしきところに案内され、世間話をしていくうちに、女性曰く「ものすごくお得な会員権」の話になっていきました。 何がお得かというと、まずパソコンがただでもらえる、英会話スクールに通える、海外旅行が格安で行ける、パソコン教室が無料で受講できる・・・などです。
確かに一瞬お得かな?と思わせる内容でしたが、パソコンもあまりいいものではなく、海外旅行もそんなに安くはなかったです。そして値段を聞いてビックリ、一括で60万、分割で80万円とちょっと手が出ない金額です。以下は私と女性とのやりとり。
私:「これはちょっと高すぎて手が出ませんね〜」 女:「でも一生使える会員権ですよ」 私:「(あんたの会社がこの先何十年と持つとは思えんけど)じゃあ一度家に帰って考えます」
女:「今すぐここで決めてもらわないと困ります。」
私:「(何十万もの買い物を即決しろと?!)でも自分は大学生だし、親にも聞いてみないと」
女:「あなたはなんでも親の言うことを聞いて生きていくんですか?そんなことじゃいつまで経ってもひとり立ちできないですよ!」
私:「(カッチーン)仕送りしてもらってる身で何十万もの買い物をポーンと買えるわけないでしょう!帰ります!」 女性は憮然としたまま見送りもせず、気がつけば3時間ほど無駄な時間を使ってしまいました。
管理人 組長の体験
ここ数年、週に一回から多いときで数回、アポイントメントセールスの電話がかかってきます。 売りつける商品はさまざまで、こちらに掲載されている会員権や結婚指輪や絵画(シルクスクリーン)変わったところでは、スーツなんていうものもありました。 一番多いのは、自分の場合は結婚指輪です。大抵は電話がかかってきても、すぐに切ってしまいますが、そこそこ暇な時は話に付き合ってみたり、どうしようもないほどに暇なときは実際に会ってみたりしてきました。 売っているモノは違っても、大抵の流れは、マニュアルでもあるんじゃないかと思うくらいに同じですね。 電話がかかってきて「突然のお電話ですみません」から入って、世間話を1時間弱。それとなく、自分のところで扱っている商品の話に持っていって
ex)結婚指輪なら、恋愛観の話から結婚の話へ「あなたとはすっごく話があうみたい!是非ショップまで遊びに来てよ!」といった感じでアポを取る・・といった流れです。 実際にショップに行ってみると、はじめに持ってくるのはアンケート。住所、氏名、電話番号、職場などの個人情報の記入欄があって、名前と電話番号しか知らずに電話してた女の子は、ここで個人情報を得るようです。 質問は商品によってですが、結婚指輪なら結婚に関する質問、絵画なら絵画に関する質問は当たり前ですが、その後の雑談のネタになるような質問は必ずありますね。
ex)好きな芸能人などここでも雑談で1時間強を費やして、徐々に商品の話題に持っていきます。買わせるために来店させているので、テキも必死です。実際に商品を見せてきたら、一気にクロージングにかかります。宝石関係の場合は値下げはしませんが、絵画などは100万→70万というように、大幅に値を下げてきます。こちらが渋るようだと、人を増やしてきて、最終的に4人に囲まれたこともあります。自分は一度も買ったことはありませんけどね。
けっちいさんの体験談です |